重要なお知らせ
2026年10月13日
【訓練】KAGRA-新CMS正常性確認
2026年10月20日
復旧情報
【復旧情報】一部のお客さまでau ID会員情報サイトがご利用しづらい状況について
2026年10月20日11時10分頃から、au ID会員情報サイト(https://id.auone.jp/)へアクセスがしづらい事象が発生しておりましたが、2026年10月20日 12時51分頃に復旧してご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2026年8月28日
お知らせ
【重要】不審なアプリによる端末の「遠隔操作」にご注意ください
現在、Androidスマートフォンにおいて、実在する企業を騙る不審なメールやWebサイトからアプリをインストールさせ「デバイスのフルコントロール許可」を求め、スマホを遠隔操作して決済や送金を不正に行う手口が発生しています。
■ アプリ起動時に「フルコントロールを許可しますか?」と表示された場合
・不審なアプリではないか再確認のうえ、信頼できないアプリについては絶対に許可しないでください。
・許可すると、悪意者から画面の閲覧やスマホの自動操作が可能になります。
■ 対策
・アプリは「Google Play」からのみダウンロードする
・「提供元不明のアプリ」のインストール許可をONにしない
身に覚えのないアプリがインストールされている場合は、直ちにアンインストールおよび各種パスワード変更を行ってください。
■ アプリ起動時に「フルコントロールを許可しますか?」と表示された場合
・不審なアプリではないか再確認のうえ、信頼できないアプリについては絶対に許可しないでください。
・許可すると、悪意者から画面の閲覧やスマホの自動操作が可能になります。
■ 対策
・アプリは「Google Play」からのみダウンロードする
・「提供元不明のアプリ」のインストール許可をONにしない
身に覚えのないアプリがインストールされている場合は、直ちにアンインストールおよび各種パスワード変更を行ってください。
指紋・顔認証によるログイン設定
au IDログインがかんたんに!
指紋や顔などの生体認証を使ってログインするため、au IDログインを行うときのパスワード入力が不要となります。
セキュリティ強化
パスワードを推測されることがなく、フィッシング詐欺対策ができます。
QRコードを読み込んで設定へ
こちらのQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み取り、指紋・顔認証によるログイン設定にお進みください。
スマートフォンを利用したQRコードによるログイン
ログインを行いたいパソコンなどの端末と、すでに指紋・顔認証によるログイン設定を行っているお手持ちのスマートフォンを連携することで、au IDログインができます。
指紋・顔認証によるログイン設定
au IDログインがかんたんに!
お客さまの指紋や顔認証を登録することで、パスワードを入力することなく、かんたんかつ安全にログインできるようになります!
セキュリティ強化
スマートフォン端末上で認証されるため、第三者による不正ログインを防ぎます!
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