重要なお知らせ
2026年8月28日
お知らせ

【重要】不審なアプリによる端末の「遠隔操作」にご注意ください

現在、Androidスマートフォンにおいて、実在する企業を騙る不審なメールやWebサイトからアプリをインストールさせ「デバイスのフルコントロール許可」を求め、スマホを遠隔操作して決済や送金を不正に行う手口が発生しています。

■ アプリ起動時に「フルコントロールを許可しますか?」と表示された場合
・不審なアプリではないか再確認のうえ、信頼できないアプリについては絶対に許可しないでください。
・許可すると、悪意者から画面の閲覧やスマホの自動操作が可能になります。

■ 対策
・アプリは「Google Play」からのみダウンロードする
・「提供元不明のアプリ」のインストール許可をONにしない

身に覚えのないアプリがインストールされている場合は、直ちにアンインストールおよび各種パスワード変更を行ってください。

パスキーによるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに!

端末の指紋・顔認証を使ってログインするため、パスワード入力が不要になります。
対応する環境では、パソコンなどほかの端末からでもログインできます。


パスキーを利用できる環境を確認する

以下のOS・ブラウザのスマートフォンで利用いただけます。

Android:Android 9.0以上/Chrome

iPhone:iOS 16以上/Safari

Mac:macOS 13以上/Safari、Chrome

Windows:Windows 10/11/Microsoft Edge、Chrome、Firefox

(Windows Hello(顔認識、指紋認証、または PIN)が設定可能な端末)


※Appleアカウント、または、Googleアカウントにサインインしている必要があります。


※以下の端末でも指紋・顔認証を利用いただける場合があります。

Android:Android 7.0以上/Chrome

iPhone:iOS 14以上/Safari

セキュリティ強化

パスワードの推測による不正ログインや、フィッシング詐欺を防止できます。

セキュリティ強化を説明する画像

QRコードを読み込んで設定へ

指紋・顔認証によるログイン設定へのQRコード

こちらのQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み取り、パスキーによるログイン設定にお進みください。

スマートフォンを利用したQRコードログインの説明画像

スマートフォンを利用したQRコードによるログイン

ログインを行いたいパソコンなどの端末と、すでにパスキーによるログイン設定を行っているお手持ちのスマートフォンを連携することで、au IDログインができます。

パスキーによるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに!

端末の指紋・顔認証を使ってログインするため、パスワード入力が不要になります。
対応する環境では、パソコンなどほかの端末からでもログインできます。


パスキーを利用できる環境を確認する

以下のOS・ブラウザのスマートフォンで利用いただけます。

Android:Android 9.0以上/Chrome

iPhone:iOS 16以上/Safari

Mac:macOS 13以上/Safari、Chrome

Windows:Windows 10/11/Microsoft Edge、Chrome、Firefox

(Windows Hello(顔認識、指紋認証、または PIN)が設定可能な端末)


※Appleアカウント、または、Googleアカウントにサインインしている必要があります。


※以下の端末でも指紋・顔認証を利用いただける場合があります。

Android:Android 7.0以上/Chrome

iPhone:iOS 14以上/Safari

セキュリティ強化を説明する画像

セキュリティ強化

パスワードの推測による不正ログインや、フィッシング詐欺を防止できます。

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