重要なお知らせ
2026年8月28日
お知らせ

【重要】不審なアプリによる端末の「遠隔操作」にご注意ください

現在、Androidスマートフォンにおいて、実在する企業を騙る不審なメールやWebサイトからアプリをインストールさせ「デバイスのフルコントロール許可」を求め、スマホを遠隔操作して決済や送金を不正に行う手口が発生しています。

■ アプリ起動時に「フルコントロールを許可しますか?」と表示された場合
・不審なアプリではないか再確認のうえ、信頼できないアプリについては絶対に許可しないでください。
・許可すると、悪意者から画面の閲覧やスマホの自動操作が可能になります。

■ 対策
・アプリは「Google Play」からのみダウンロードする
・「提供元不明のアプリ」のインストール許可をONにしない

身に覚えのないアプリがインストールされている場合は、直ちにアンインストールおよび各種パスワード変更を行ってください。

指紋・顔認証によるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに!

指紋や顔などの生体認証を使ってログインするため、au IDログインを行うときのパスワード入力が不要となります。

セキュリティ強化

パスワードを推測されることがなく、フィッシング詐欺対策ができます。

セキュリティ強化を説明する画像

QRコードを読み込んで設定へ

指紋・顔認証によるログイン設定へのQRコード

こちらのQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み取り、指紋・顔認証によるログイン設定にお進みください。

スマートフォンを利用したQRコードログインの説明画像

スマートフォンを利用したQRコードによるログイン

ログインを行いたいパソコンなどの端末と、すでに指紋・顔認証によるログイン設定を行っているお手持ちのスマートフォンを連携することで、au IDログインができます。

指紋・顔認証によるログイン設定

au IDログインの簡単さを説明する画像

au IDログインがかんたんに!

お客さまの指紋や顔認証を登録することで、パスワードを入力することなく、かんたんかつ安全にログインできるようになります!

セキュリティ強化を説明する画像

セキュリティ強化

スマートフォン端末上で認証されるため、第三者による不正ログインを防ぎます!

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